Privacy Policy – Ask Mufti App

Last Updated: July 31, 2025

We at Ask Mufti are committed to protecting your privacy. This Privacy Policy outlines how we collect, use, and safeguard your information when you use the app.

1. Information We Collect

  • Information You Provide: Such as your submitted questions, name (optional), or email address if used for communication.
  • Technical Information: Device type, operating system, and usage logs for performance improvements.

2. How We Use Your Information

We use the collected information to:

  • Analyze and route questions to the appropriate Islamic scholars or reviewers.
  • Enhance the performance of AI and improve question classification.
  • Send notifications when answers are available (if notifications are enabled).

3. Data Security

We implement strong encryption and secure protocols to protect your data from unauthorized access, alteration, or deletion. We do not share your data with third parties without your explicit consent, unless legally required.

4. User Access and Control

You may request to access, modify, or delete your personal data at any time by contacting us at the email address below.

5. Third-Party Services

We may use third-party tools such as Firebase or Google Analytics to monitor and improve app performance. These tools are subject to their respective privacy policies.

6. Cookies

We may use cookies to remember your preferences and enhance the user experience.

7. User Rights

You have the right to know what data we store, and to request updates or deletion of that data.

8. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Users will be notified of any significant changes via the app or by email.

9. Contact Us

If you have any questions regarding this Privacy Policy, please contact us at: info@merdas1.com

سياسة الخصوصية – تطبيق اسأل مفتي

آخر تحديث: 31 يوليو 2025

نحن في تطبيق اسأل مفتي نحرص على خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدامك للتطبيق.

1. المعلومات التي نجمعها

  • المعلومات التي تقدمها: مثل الأسئلة الشرعية، الاسم (اختياري)، أو البريد الإلكتروني إذا تم تقديمه للتواصل.
  • المعلومات التقنية: مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، وتفاصيل الاستخدام لتحسين الأداء وتجربة المستخدم.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

  • تحليل وتوجيه الأسئلة للجهة المختصة.
  • تحسين جودة الخدمة ونتائج الذكاء الاصطناعي.
  • إرسال إشعارات عند الرد على السؤال (إذا فعّلت الإشعارات).

3. حماية البيانات

نستخدم بروتوكولات أمان وتشفير لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الحذف. نحن لا نشارك بياناتك مع أي جهة خارجية بدون موافقتك الصريحة، باستثناء ما يقتضيه القانون.

4. صلاحية الوصول والتحكم

يمكنك طلب حذف بياناتك أو تعديلها عبر التواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني أدناه.

5. استخدام خدمات الطرف الثالث

قد نستخدم أدوات خارجية مثل Google Analytics أو Firebase لتحسين الأداء، مع الالتزام بسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الخدمات.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لحفظ تفضيلاتك وتحسين تجربة المستخدم.

7. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم معرفة البيانات المخزنة عنه، وطلب تعديلها أو حذفها في أي وقت.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إخطار المستخدمين بالتعديلات عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

9. التواصل معنا

للاستفسارات حول سياسة الخصوصية، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني التالي:
info@merdas1.com

Scroll to Top